利用規約

第1条（適用）

本規約は、株式会社マクラメ（以下「当社」）が提供するGoogleビジネスプロフィール運用支援サービス「MACRAME MEO」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人および個人（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第2条（アカウント）

利用者は、当社が発行するアカウントを用いて本サービスを利用します。利用者は、ID・パスワードを自己の責任で管理し、第三者に譲渡または貸与してはなりません。

アカウントの管理不十分または第三者の使用による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。

第3条（Googleビジネスプロフィールの連携）

利用者は、本サービスの機能を利用するため、自らがオーナーまたは管理者の権限を有するGoogleビジネスプロフィールに対し、当社が指定する運用担当アカウントを管理者として追加するものとします。

利用者は、正当な権限を有しない店舗のプロフィールについて、前項の追加を行ってはなりません。

当社は、追加を受けた権限を本サービスの提供に必要な範囲でのみ行使します。取得する情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりです。

利用者は、Googleビジネスプロフィールの管理画面から当社の管理者権限をいつでも削除できます。この場合、本サービスの機能の全部または一部が利用できなくなります。

第4条（AIによる生成物の取り扱い）

本サービスは、投稿文および口コミへの返信文の下書きを生成する機能を提供します。生成された文章は下書きであり、内容の正確性を保証するものではありません。

利用者は、公開または送信の前に必ず内容を確認するものとし、公開された内容についての責任は利用者が負います。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の口コミの投稿を依頼、代行、または助長する行為
• 第三者になりすまして口コミへの返信を行う行為
• 当社または第三者の知的財産権、名誉、信用を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
• Googleの定める規約またはポリシーに違反する行為

第6条（料金および支払い）

本サービスの利用料金、対象店舗数、支払い方法および支払時期は、当社と利用者との間で別途締結する申込書または個別の合意によります。

利用者が支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止できます。

第7条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了できます。ただし、システムの保守、障害、外部サービスの仕様変更その他やむを得ない事由がある場合は、事前の通知なく一時的に中断できます。

本サービスはGoogleが提供するAPIに依存しており、Googleによる仕様変更、提供停止または認可の取り消しにより、機能の一部または全部が利用できなくなる場合があります。

第8条（免責）

当社は、本サービスの利用により特定の検索順位、集客効果または売上が得られることを保証しません。

当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社が負う賠償責任は、当該損害が発生した月に利用者が当社に支払った利用料金の額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第9条（契約期間および解約）

契約期間および解約の手続は、申込書または個別の合意によります。

契約が終了した場合の利用者のデータの取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりです。

第10条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

第11条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。